* Iedere bezoeker wordt met respect en met inachtneming van de geldende wettelijke regels behandeld. Vanwege het risico van overdracht van infectieziekten zijn wij terughoudend met het schudden van handen.

* Wij helpen u zo snel mogelijk.

* Spoedgevallen gaan voor, hiervoor graag uw begrip.

* Indien u een afspraak heeft bij de huisarts, praktijkassistente of andere zorgverlener binnen de praktijk en u kunt deze niet nakomen, zegt u de afspraak op tijd af. Wij kunnen dan op dat tijdstip een andere patiënt plaatsen.

* Afspraken die zonder afzegging niet nagekomen worden, worden in rekening gebracht volgens de daarvoor geldende normen.

* Het maken van afspraken kan alleen telefonisch gebeuren met de doktersassistente. Het is handig om uw afspraak ruim van tevoren in te plannen.

* De doktersassistenten triageren (vragen uw klacht uit) om een efficiënte planning te kunnen maken. De assistente is goed opgeleid en vakbekwaam en ook zij is, net als de huisarts, verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

* Wij tolereren geen agressie, geweld of seksueel intimiderend gedrag in welke vorm dan ook.

* Wij tolereren geen discriminatie, beledigingen en grof taalgebruik. Ook dit wordt als intimiderend gedrag aangemerkt.

* Een patiënt/bezoeker onder invloed van alcohol/drugs, die zich ongepast gedraagt, kan de toegang tot de praktijk worden geweigerd.

* Bij overtreding van één van deze regels of bij calamiteiten schakelen wij de politie in.

* Roken is niet toegestaan.

* Zet het geluid van uw mobiele telefoon uit, maak geen foto’s of filmpjes in ons gebouw.

* Dieren zijn niet toegestaan[1].

* Patiënten worden geacht zelf over hun eigendommen te waken. Medisch Centrum Wieringermeer is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal.

 

[1] Met uitzondering van geleidehonden